B2B Satış Koşulları

Sürüm: 2026-11-02-senkron-v1 · Bu koşullar işletmelerin ticari veya mesleki amaçlı talepleri içindir. Sipariş formunun iletilmesi tek başına kesin kabul veya ödeme belgesi değildir.

1. İşlem rehberi ve sözleşmenin kurulması

1. Ürünleri ve miktarları seçerek sepetinizi oluşturun. Adres, iletişim ve işletme bilgilerinizi girin.
2. Göndermeden önce ürünleri, miktarları, fiyatları ve kargo bilgisini kontrol edin. Form alanlarını düzeltebilir; sepetten ürün çıkarabilir veya miktarı değiştirebilirsiniz.
3. İşletme beyanını ve bu satış koşullarını ayrı ayrı onaylayın; e-posta doğrulama kodunu girerek talebinizi iletin.
4. Otomatik “Siparişiniz alındı” bildirimi, talebin kaydedildiğini gösterir. Satıcı stok, fiyat, teslimat ve gerekli fatura bilgilerini kontrol ederek kesin kabulünü ayrıca bildirir. Sözleşme, tarafların ürün, miktar, toplam bedel ve teslimat üzerinde anlaşması ve Satıcının kabulünü alıcıya bildirmesiyle kurulur.

Talep sonrasında fiyat, ürün, miktar, kargo bedeli veya teslimat koşulu değişirse yeni koşullar alıcıya bildirilir; alıcının kabulü alınmadan değiştirilmiş koşullarla sipariş kesinleştirilmez. Kabul edilmiş bir siparişin bedeli tek taraflı artırılmaz. Kabul edilmeyen talep için ödeme istenmez; alınmış bir ödeme varsa iade işlemi başlatılır.

2. Satıcı ve kapsam

Satıcı: İnci Gıda — Oktay İnci. Adres: Yenişehir, Arda Sk. 11/A, 41900 İzmit/Kocaeli. Telefon: 0552 852 6416. E-posta: incigida41@gmail.com.

Satışlar işletmelere ticari veya mesleki amaçla yapılır. Alıcının formdaki beyanı tek başına hukuki statüsünü değiştirmez. Somut işlemde tüketici sayılan kişinin emredici tüketici hakları bu metinle kaldırılamaz. Bu sayfa KEP adresi, ETBİS kaydı veya diğer idari kayıtların tamamlandığına dair beyan içermez.

3. Ürün bilgileri, fiyat ve stok

Ürün bilgileri ve fiyatlar ürün listesinde gösterilir. Fiyatlar aksi açıkça belirtilmedikçe KDV dahildir. Ürünlerin stok durumu ve sipariş talebi, kesin kabul öncesinde kontrol edilir. Minimum sipariş miktarı veya tutarı uygulanmamaktadır. Güncellenen liste fiyatı, daha önce kesin kabul edilmiş siparişi değiştirmez.

Ürünün tam bileşimi, alerjenleri, kullanım amacı, kullanım miktarı, muhafaza koşulları ve varsa kullanım sınırlamaları ürünün güncel Türkçe etiketi ve ilgili teknik dokümanıyla birlikte değerlendirilmelidir. Sayfadaki genel tanıtım metni bu zorunlu bilgilerin yerine geçmez. Etiket veya teknik bilgilerde eksiklik ya da çelişki fark edilirse sipariş kesinleştirilmeden önce Satıcıdan açıklama ve belge istenmelidir. Bu açıklama Satıcının doğru ve yeterli ürün bilgisi sağlama yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

4. Teslimat ve kargo

Başlıca teslimat bölgesi İzmit/Kocaeli ve Marmara bölgesidir; diğer adresler için teslimat imkânı önceden teyit edilir. Güncel kargo ücreti ve ücretsiz kargo sınırı sepet/sipariş ekranında gösterilir. Teslimat tarihi veya aralığı kesin kabul sırasında alıcıya bildirilir. Teslimatı etkileyen bir gecikme öğrenildiğinde alıcı bilgilendirilir ve çözüm taraflarla birlikte belirlenir.

Ürün adı, miktar, ambalaj ve parti bilgilerinin teslimatta kontrol edilmesi önerilir. Teslim tutanağı veya fotoğraf, eksik/yanlış/hasarlı teslimin incelenmesine yardımcı olur; bunların bulunmaması kanundan doğan hakları kendiliğinden kaldırmaz.

5. Ödeme

Kesin kabul sonrasında nakit veya havale/EFT ile ödeme yapılır. Vadeli/açık hesap uygulaması bulunmamaktadır. Ödeme tutarı ve yöntemi kesin kabul sırasında teyit edilir. Otomatik sipariş e-postası fatura, tahsilat makbuzu veya ödeme yapıldığına ilişkin belge değildir.

6. Fatura ve sevkiyat belgeleri

Gerçekleşen satış için mevzuata uygun fatura düzenlenir; sevkiyatta gerekli sevk irsaliyesi/e-İrsaliye veya şartları sağlanmış irsaliye yerine geçen belge kullanılır. Uygun e-Fatura/e-Arşiv Faturanın irsaliye yerine kullanılabildiği durumlarda ayrıca ikinci bir sevk belgesi gerektiği varsayılmaz. Belge türü ve alıcıya iletim şekli işletmenin tabi olduğu e-belge kuralları ve sevkiyatın niteliğine göre belirlenir.

Alıcı, doğru ticaret unvanı/ad-soyad, gerekli vergi kimlik bilgileri, vergi dairesi ve fatura adresini sağlar. Formda eksik kalan ve belge düzenlemek için gerekli bilgiler kesin kabul/faturalama öncesinde tamamlanır. Gereksiz kişisel bilgi istenmez. Web sitesine talep iletilmesi faturanın veya irsaliyenin otomatik düzenlendiği anlamına gelmez.

7. Sipariş değişikliği ve iptal

Değişiklik veya iptal talebinizi sipariş numarasıyla 0552 852 6416 veya incigida41@gmail.com üzerinden iletin. Kesin kabul öncesinde talebin geri çekilmesi için Satıcıya haber verin. Kesin kabul sonrasında hazırlık/sevkiyat durumu ve varsa belgelenebilir, hukuken talep edilebilir giderler değerlendirilerek sonuç alıcıya bildirilir. Bu metin otomatik bir iptal cezası veya her koşulda iptal yasağı getirmez.

8. İade, ayıplı/eksik/yanlış ürün

Ticari veya mesleki amaçlı B2B satışta, yalnız fikir değiştirmeye dayalı iade için tarafların anlaşması aranır; tüketici işlemlerindeki cayma hakkı her B2B işleme kendiliğinden uygulanmaz. Buna karşılık ayıplı, eksik veya yanlış ürünle ilgili kanuni haklar saklıdır. Sorunun niteliğine ve uygulanacak kanuna göre inceleme/bildirim süreleri bulunabileceğinden, sorun fark edildiğinde gecikmeden ve gerekli yasal usule uygun bildirim yapılmalıdır. Telefonla iletişim, kanunen özel bildirim şekli aranan hâllerde bu şeklin yerine geçtiği anlamına gelmez.

Bildirimde sipariş numarası, ürün adı, miktar, teslim tarihi, varsa parti/lot numarası ve sorunun açıklamasını paylaşın. Güvenli kullanımından şüphe edilen ürünü kullanmayın; partiyi diğer ürünlerden ayırarak Satıcıyla iletişime geçin. İade taşıması ve muhafaza koşulları ürünün niteliğine uygun biçimde koordine edilir. Satıcının sorumluluğundaki ayıp/yanlış teslimin giderilmesi için gereken masraflar alıcıya otomatik olarak yüklenmez. İade bedeli doğmuşsa tutar ve ödeme yöntemi alıcıya bildirilerek ilgili kanuni süreler içinde işlem yapılır.

9. Ürünlerin kullanım güvenliği

Enzim ve katkı karışımları yalnız kullanım amacına uygun ürünlerde, uygulanabilir mevzuattaki sınırlar ve üreticinin geçerli talimatları doğrultusunda kullanılmalıdır. Belgesiz kullanım oranı, alerjensizlik, analiz sonucu veya uygunluk/performans garantisi verilmez. Ürünleri etiketindeki muhafaza koşullarında saklayın; parti ve tedarik belgelerini izlenebilirlik için koruyun.

Kestart Yağı hakkında: Sitede hamur kesme/bölme makineleri için tanıtılan ürün yemeklik yağ olarak kullanılmamalıdır. Ürünün gıda ile temas eden ekipmandaki kullanımına uygunluğu ve kullanım şekli, üreticinin güncel etiketi/teknik dokümanı üzerinden ayrıca doğrulanmalıdır. Bu açıklama ürünün gıda temasına uygunluk belgesi veya bu konuda garanti değildir.

10. Kayıtlar, metin sürümü ve kişisel veriler

Sipariş talebi, bildirilen tercihler ve sunucu kayıt zamanı işletmenin sisteminde saklanır. Bu koşulların kabul edildiği sürüm sipariş kaydına eklenir. Önceki siparişlerin kayıtları yeni metin yayımlandığı için değiştirilmez. Sözleşme/sipariş kaydının bir örneği sipariş numarasıyla iletişim kanallarımızdan istenebilir; sitede müşterinin geçmiş sözleşmelerine erişebileceği sürekli bir müşteri hesabı sunulmamaktadır. Saklama ve ilgili kişi hakları KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Çerez Politikası içinde açıklanır.

Satış koşullarını kabul etmek, kişisel veri işleme veya yurt dışına aktarım için ayrıca gereken hukuki şartların yerine geçtiği anlamına gelmez.

11. Başvuru ve uyuşmazlık

Sorularınızı ve çözüm taleplerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerine sipariş numarasıyla iletebilirsiniz. Özel bir alternatif uyuşmazlık çözüm mekanizması taahhüt edilmemektedir. Görevli ve yetkili mahkeme/icra dairesi somut işlemin niteliği ve yürürlükteki mevzuata göre belirlenir. Emredici hükümler ve tarafların kanuni hakları saklıdır.